Términos del servicio
UNA RELACIÓN CLARA DESDE EL PRINCIPIO
Términos
del servicio.
Estas condiciones explican cómo funciona la compra de muebles en Extendabletableco, qué responsabilidades asumimos y cuáles son tus derechos como consumidor.
La información de compra debe ser comprensible, los precios transparentes y tus derechos legales respetados en todo momento.
Identificación del vendedor
La tienda electrónica Extendabletableco, disponible en extendabletableco.com, presenta productos de mobiliario destinados, entre otros, al mercado español.
La persona identificada en los datos comerciales de la tienda es Allison Garcia, con domicilio comercial en 901 HIGHWAY 80, San Marcos, Texas 78666, Estados Unidos. Para comunicarte con la tienda puedes escribir a complaintsjikoli@extendabletableco.com o llamar al +1 254-428-1335.
Acceso y uso del sitio
Puedes navegar por la tienda para consultar su catálogo, comparar artículos y realizar compras conforme a estas condiciones y a la legislación aplicable.
Al facilitar información para una compra, debes proporcionar datos correctos y actualizados. El sitio no debe utilizarse para actividades ilícitas, intentos de fraude o actuaciones que comprometan su funcionamiento. Estas normas no limitan los derechos legales del consumidor.
Productos e información comercial
La tienda ofrece artículos de mobiliario y decoración funcional, incluidos sofás, sillones, camas, armarios, cómodas, aparadores, mesas de centro, sillas, tocadores, espejos y otros muebles auxiliares.
La ficha de cada producto contiene la información comercial pertinente sobre sus características, opciones y precio. Antes de completar una compra, revisa cuidadosamente la descripción y la variante seleccionada.
Las imágenes ayudan a presentar los productos, pero no sustituyen las características contractuales informadas. Cualquier diferencia relevante o falta de conformidad se resolverá conforme a los derechos que reconozca la legislación de consumo.
PROCESO DE COMPRA
Del catálogo al pedido
Selección del artículo
Selecciona los productos que deseas comprar y, cuando corresponda, elige las opciones disponibles antes de añadirlos a la cesta.
Revisión de la compra
Revisa los artículos, cantidades, dirección de entrega, precios, gastos de transporte y demás condiciones mostradas durante la tramitación.
Confirmación y seguimiento
Al completar el proceso de compra y pago, se genera el registro del pedido en la tienda. Las comunicaciones relativas a su tramitación se realizan mediante los datos de contacto facilitados. Si surge una incidencia de disponibilidad o ejecución, se informará al cliente y se respetarán las soluciones legales correspondientes.
Precios, impuestos y pagos
Los precios comerciales para el mercado español se expresan en euros (EUR). Antes de confirmar el pago deben poder conocerse el importe total de la compra, los gastos de envío y los tributos o conceptos adicionales que correspondan legalmente.
Cuando exista una operación de importación, el tratamiento del IVA de importación, los aranceles y los gastos de despacho debe estar debidamente aclarado antes de contratar. No se presume que tales gastos estén incluidos ni que deban ser abonados por el comprador por el mero hecho de realizar una compra internacional.
La tienda dispone de opciones de pago con Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover y Diners Club, sujetas a su disponibilidad durante el pago.
Los pagos se procesan mediante los servicios de pago habilitados por la tienda. Las condiciones del emisor de la tarjeta también pueden afectar a la autorización de la operación, sin reducir los derechos del consumidor frente al vendedor.
Disponibilidad y entrega
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad efectiva de los artículos. Si no pudiera cumplirse una compra, informaremos sobre la situación y los derechos de reembolso que correspondan.
La tarifa de envío estándar configurada para España es de 16,00 €, con envío gratuito para pedidos a partir de 166,00 €. El plazo estimado de preparación es de 1 a 2 días, seguido de un plazo de transporte aproximado de 3 a 10 días laborables.
Las estimaciones no constituyen una renuncia a los plazos de entrega exigibles por ley. La responsabilidad por pérdida o deterioro durante el transporte se determina según la normativa aplicable.
Devoluciones, reembolsos y garantías
En las compras a distancia dirigidas a consumidores españoles, se reconoce, con carácter general, un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de indicar un motivo, salvo las excepciones previstas legalmente.
Extendabletableco asume los gastos directos de devolución de los artículos. Los reembolsos se gestionan según los plazos y medios previstos en la legislación aplicable y en nuestra política de devoluciones.
Los derechos de desistimiento son independientes de la garantía legal de conformidad. Si un artículo presenta defectos, daños o una falta de conformidad, el consumidor conserva los remedios legales de reparación, sustitución, reducción del precio o resolución contractual cuando correspondan.
Contenido del sitio y derechos de terceros
Los textos, elementos visuales, marcas, diseños y demás materiales publicados pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial de sus respectivos titulares. Su uso debe respetar la normativa aplicable. Esta disposición no restringe los usos permitidos por ley ni los derechos legítimos de los consumidores.
Responsabilidad y continuidad
Podemos efectuar tareas técnicas de mantenimiento o corregir errores de funcionamiento. Estas circunstancias no excluyen nuestra responsabilidad por pedidos existentes ni las obligaciones establecidas legalmente.
Ninguna disposición de estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente ni los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores.
Ley aplicable y resolución de controversias
Las relaciones contractuales se regirán por las normas que resulten aplicables a cada operación. Si una compra está protegida por disposiciones imperativas españolas o europeas de consumo, estas no podrán quedar excluidas mediante estas condiciones.
Ante una reclamación, puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente. También podrás acudir a los organismos de protección de consumidores y a las vías de resolución de controversias competentes conforme a la legislación aplicable.
Actualizaciones de las condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente en perjuicio de derechos contractuales ya adquiridos ni sustituirán las condiciones legalmente vinculantes de pedidos anteriores.
CONTACTO DEL VENDEDOR
Extendabletableco
Allison Garcia
901 HIGHWAY 80, San Marcos, Texas 78666, Estados Unidos
complaintsjikoli@extendabletableco.com
Atención de lunes a viernes, de 09:00 a 19:00 (hora de Estados Unidos).
